亚洲城品牌客服中心正式成立

发布者:www.xiangbao888.com 发布时间:2018-11-01 15:25:36 阅读:

 

近日,亚洲城成功组建品牌客服中心,接通全国400免费热线,标志着品牌服务工作取得新突破。

 

近几年来,亚洲城不断发展壮大,项目拓展版图扩张,发展极为快速。为了实现高质量发展,提升品牌展示能力,使公司发展更加健全稳固,建立品牌客服中心尤为重要。

 

客户服务中心立足服务,面向公司各业务领域客户群,为客户提供各项业务咨询和服务,维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系,提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度,塑造良好的企业社会形象;完成客户满意度调查,促进客户满意度不断提升,为销售和售后工作提供有力支持;有效整理收集客户信息数据,建立客户信息数据库,并完成客户信息数据分析;策划和组织实施客户服务策略,制定客户服务规范,树立公司的品牌,提高客户满意度,提升公司服务形象和社会声誉;与公司各分子公司及其他部门协同合作,共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展,为打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。

 

组建品牌客服中心,走品牌专业化、服务专业化道路,是地产公司实施品牌战略的重要举措。下阶段,品牌客服中心将从整合各项目资源入手,严格按照集团总体部署,以扩大品牌知名度,提高品牌影响力为根本目的;以提高客户居住感受,不断充实自身为动力,塑造核心竞争力,为实现地产公司可持续发展而服务。

 

亚洲城将充分运营好品牌客服中心,为公司迅速扩张规模化管理提供有力支撑。